В.Д. Грибов, В.П. Грузинов
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 336 с.
| Предыдущая |
Практикум
Тема 12. Качество продукции и конкурентоспособность предприятия
Вопросы для обсуждения
1. Понятие и показатели качества продукции.
2. Государственные и международные стандарты и системы качества.
3. Управление качеством продукции.
4. Сущность и содержание сертификации.
5. Конкурентоспособность предприятия и его продукции.
Тесты
1. Какие из названных показателей относятся к показателям качества продукции:
а) показатели назначения продукции;
б) показатели надежности;
в) трудоемкость изготовления;
г) показатели стандартизации и унификации;
д) эргономические показатели;
е) вес изделия;
ж) патентно-правовые показатели.
2. Какие из перечисленных направлений деятельности относятся к повышению качества продукции;
а) совершенствование техники и технологии;
б) повышение квалификации рабочих;
в) увеличение коэффициента сменности работы оборудования;
г) улучшение конструкции изделия;
д) сокращение потерь рабочего времени;
е) повышение качества сырья, материалов, полуфабрикатов.
3. Какие из названных положений включены в Государственные стандарты Российской Федерации:
а) обязательные требования к качеству продукции, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества;
б) обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии;
в) требования по форме и цвету изделия;
г) обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции;
д) основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции;
е) требования по продолжительности выпуска продукции.
4. Какие из названных позиций относятся к нормативным документам по стандартизации:
а) Государственные стандарты Российской Федерации;
б) отраслевые стандарты;
в) технические условия;
г) инструкции;
д)стандарты предприятий;
е) документация по технологическому процессу.
5. Какие из названных позиций характеризуют международные стандарты ИСО серии 9000:
а) они ознаменовали выход стандартизации на качественно новый уровень;
б) они установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества;
в) они определили порядок установления договорных отношений между предприятиями разных стран;
г) они регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции.
6. Какие из перечисленных функций включает система управления качеством:
а) функции стратегического, тактического и оперативного управления;
б) функции принятия решений, анализа и учета;
в) функции социального обеспечения работников предприятия;
г) функции энергообеспечения предприятия;
д) функции управления научно-техническими разработками.
7. Какие из названных положений характеризуют политику предприятия в области качества:
а) достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий;
б) ориентация на удовлетворение требований потребителя;
в) повышение заработной платы работникам предприятия;
г) увеличение сроков гарантии на продукцию;
д) улучшение жилищных условий работников предприятия.
8. Сертификация продукции основана на:
а) проведении испытаний продукции;
б) оценке условий производства продукции;
в) оценке затрат, связанных с производством продукции;
г) надзоре за качеством продукции;
д) оценке прибыльности производства продукции. Укажите правильные варианты ответов.
9. Какая из перечисленной продукции подлежит обязательной сертификации:
а) продукты питания;
б) автомобили;
в) книги и журналы;
г) самолеты;
д) ювелирные изделия;
е) электрооборудование;
ж) газовые приборы.
10. Какие из названных факторов характеризуют конкурентоспособность предприятия:
а) качество продукции:
б) предоставляемый сервис;
в) затраты на производство продукции;
г) репутация фирмы;
д) ассортимент продукции.
11. Управление конкурентоспособностью предприятия предполагает:
а) систематическое совершенствование изделия;
б) поиск новых покупателей;
в) поиск новых каналов реализации продукции;
г) увеличение объемов производства;
д) улучшение сервиса;
е) повышение заработной платы рабочим. Назовите правильные варианты ответов.
| Предыдущая |