С.А. Шапиро, А.В. Шилаев
Факторы повышения эффективности труда персонала
Монография. - М.: ИД «АТИСО», 2012 – 222 с.
Введение
Эффективность труда – это совокупный показатель трудовой деятельности работников, включающий в себя количественную составляющую в виде производительности труда и качественную составляющую в виде удовлетворенности процессом труда и повышения качества производимой продукции.
Высокая эффективность труда – это залог успешной деятельности любой организации. Эффективный труд позволяет производить продукцию высокого качества, оптимизировать производственные проблемы, а главное получать удовлетворение от самого процесса трудовой деятельности. Однако эффективность труда не может возникнуть сама по себе или лишь благодаря высокой оплате и стимулированию труда. На нее воздействует целый ряд факторов, организационно-управленческого, экономического, социально-правового, и социально-психологического характера.
Цель настоящей монографии, обобщив достижения теории и практики управления персоналом и экономики труда, проанализировать факторы, влияющие на повышение эффективности труда и механизм их реализации.
Структурно данная монография разделена на четыре главы, в рамках которых последовательно рассматриваются основные группы факторов, влияющих на повышение эффективности труда работников.
Первая группа факторов связана с тем, что любой работник должен понять свою внутреннюю мотивацию, т.е. знать и понимать свои мотивы и потребности, которые он старается удовлетворить в процессе труда в организации. Работник также должен понимать какое вознаграждение (материальное или нематериальное) он может получить от своего начальника, если будет хорошо и качественно выполнять свою работу. Но при этом надо понимать и психологические особенности собственной мотивации, а также стиль руководства организации для того, чтобы можно было успешно сотрудничать с ним.
Вторая группа факторов определяется конъюнктурой рынка труда и теми проблемами, которые возникают в результате изменения спроса и предложения на труд. Это проблемы поиска работы, безработица, налоговое законодательство и некоторые другие. Данные факторы влияют на эффективность труда работников, так как удовлетворение потребности в безопасности, в т.ч. уверенности в завтрашнем дне является одним из важнейших мотивационных факторов.
Третья группа факторов, связана с влиянием социально-правовых основ на решение различных проблем трудовой деятельности, в том числе трудовых споров. Здесь требуется не только понимание ситуации, т.е. как поведет себя тот или иной работник в зависимости от обстоятельств, но и знание основ трудового законодательства и правильного оформления документов при приеме на работу, поскольку от этого во многом зависит решение трудовых споров, влияющее на эффективность труда работников. Немалую роль играют и механизмы защиты трудовых прав работников, реализующихся через систему социального партнерства и объединения в профессиональные союзы.
Четвертая группа факторов, связана с уровнем социально-психологического климата в коллективе, так как большинство работников трудятся в коллективе таких же, как они людей, объединяющихся для решения своих задач в неформальные организации. В таких ситуациях необходимо понимать проблемы группового поведения людей и то, насколько они противоречат личным интересам каждого конкретного работника. Надо знать какие формы объединения работников в группы могут быть в трудовых коллективах. Важно также понимать и принимать принципы корпоративной культуры, принятой в каждой организации.
Таким образом, существует четыре основных группы факторов, влияющих на повышение эффективности труда работников.
Монография проиллюстрирована ситуациями из хозяйственной практики, а также данными полученных авторами в процессе проведения исследований поведения персонала на предприятиях различных организационно-правовых форм.
Авторы, профессор кафедры «Экономики труда и управления персоналом», кандидат экономических наук, доцент, Шапиро С.А. и старший преподаватель Шилаев А.В. благодарны рецензентам: д.э.н., профессору А.З. Гусову и д.п.н., профессору К.Г. Кязимову за ценные замечания и рекомендации, учтенные при создании данной работы.