М.Г. Подопригора, А.Д. Тытарь
Теория организации и организационное поведение
Учебное пособие для магистрантов. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2014. – 264 с.
| Предыдущая |
5. Личность и теории поведения личности
Тесты по теме «Личность и теории поведения личности»
6. Тест «Социотип» (В.Мигель, А Овчаров)
Из каждой пары описаний (1–2, 3–4, 5–6, 7–8 ) выберите одно и запишите его порядковый номер.
1. Ваша работоспособность, как правило, всегда одинакова и меняется только по определенным причинам. Вы последовательны в работе, все доводите до конца. Решения принимаете взвешенно и не любите их менять. Вам легко придерживаться установленных правил.
2. Ваша работоспособность зависит от настроения, которое может меняться без видимых причин, Периоды подъемов сменяются спадом активности, Вы часто действуете без подготовки, рассчитывая на везение. Вам трудно подчиняться строгим графикам и инструкциям.
3. Вы не любите выяснять причины ссор и недоразумений. Ставите разум выше чувств, объективно судите о людях, независимо от симпатий. Предпочитаете не обсуждать темы личной жизни как свой, так и чужой.
4. Вы склонны идти на компромиссы в делах ради хороших отношений. Избегаете ссор. Вас интересуют чувства и взаимоотношения между людьми. Стараетесь сделать людям приятное, учтивы.
5. Вы реалист, не любящий пустых фантазий, практичны, уверены в себе. Предпочитаете не распыляться на несколько дел сразу. Тщательно занимаетесь одним. Многие вещи любите делать своими руками, проверяете результаты сделанного вами и другими.
6. Вы хорошо предвидите будущее, часто вспоминаете прошлое, стремитесь к новизне. Склонны к колебаниям и сомнениям, не всегда уверены в себе, рассеяны. Больше тяготеете к теории, чем к практике.
7. Вы осмотрительны, сдержанны, малоинициативны в общении, недоверчивы к новым людям. Контролируете себя в споре, чтобы не сказать лишнее.
8. Вы легко сходитесь с новыми людьми. Вам легче понять другого, чем себя. Вы непринужденны, импульсивны, откровенны. Часто склонны к риску и опрометчивости, несдержанны.
Результаты:
1357 – Максим Горький 1457 –Драйзер
1358 – Штирлиц 1458 – Гюго
1367 – Робеспьер 1467 – Достоевский
1368 – Джек Лондон 1468 – Гамлет
2357 – Габен 2457 – Дюма
2358 – Жуков 2458 – Наполеон
2367 - Бальзак 2467 – Есенин
2368 – Дон-Кихот 2468 - Гексли
Характеристика психосоциотипов
ЕСЕНИН (интроверт интуитивно-эмоциональный, воспринимающий) (IИЭВ), или «искатель». Есенин (IИЭВ) — чувствуют себя лучше, когда работа задевает их за живое, интересует их, имеет в их глазах чисто человеческое звучание. Склонность к рефлексии (I) соединяется с предрасположением к образному и абстрактному восприятию окружающего мира (И). Решения они принимают, руководствуясь своими внутренними пристрастиями (Э), но эти решения направлены на поддержание порядка в собственной душе и собственных делах и уже потом на то, чтобы руководить другими.
Они податливы, умеют приноравливаться к самым разным условиям (В). Результатом этого соединения является достаточно сдержанный, но добродушный и участливый человек, который следует принципу: «Живи сам и давай жить другим». Но по мере увеличения их сферы влияния увеличивается и потребность в контроле. Если IИЭВ видит, что его коллега работает кое-как, ему это безразлично. «Это не моего ума дело, каждый платит за себя», — подумает IИЭВ. Однако стоит ему оказаться в положении начальника, а также в случае, если поведение сослуживца как-то влияет и на него, и IИЭВ начинает уделять значительно большее внимание тому, что творится рядом. Их интроверсия препятствует открытым столкновениям и выяснениям отношений, они тщательно избегают конфликтов, но если их очень заденут за живое, они сами приходят в недоумение от интенсивности своих переживаний и неожиданности своих реакций.
Есенин как руководитель умеет превращать подчиненных в своих преданных сторонников, так как подчиненные могут в полной мере насладиться свободой в выборе средств для решения поставленных перед ними задач; они получают щедрую поддержку и каждое их предложение будет выслушано со вниманием. Даже если вы потерпите неудачу, не затрагивающую систему ценностей IИЭВ слишком глубоко, вас ободрят и поблагодарят за приложенные усилия. Если же вы погрешите против системы ценностей IИЭВ — учтите, что никто об этом может и не узнать — то прощение не придет само собой. Положение осложняется тем, что интровертно-чувствительная сторона Есенина никогда ничего не забывает и не прощает, тогда как их подвижная интуитивно-воспринимающая сторона будет оставаться по-прежнему добродушной и делать вид, что ничего не произошло.
Если обстановка на рабочем месте накаляется, Есенину (IИЭВ) становится не по себе, и поведение можно назвать уходом в сторону — он становится медлительным, пассивным, впадает в угрюмое расположение духа, прерывающееся неожиданными взрывами критики. И эта критика может извлекать на поверхность давно прошедшие обстоятельства, не относящиеся к данному моменту («И это еще не все! Я уже сыт по горло...»). Такое поведение несвойственно IИЭВ и может означать приближение стресса, результатом которого могут быть разнообразные соматические, желудочные заболевания. Этого можно избежать, если предоставить IИЭВ возможность высказаться напрямик и помочь им преодолеть нежелание говорить о том, что их беспокоит. Ведь их интроверсия препятствует прямым высказываниям даже в том случае, когда они сами считают это необходимым.
Благодаря своему уму, компетентности IИЭВ успешно поднимаются по организационной лестнице, внутренне стремясь к совершенствованию, порой впадая в самокритику, потому что, на их взгляд, работа никогда не может быть сделана безупречно. Расширяя сферу своей деятельности, IИЭВ должны быть готовы к тому, что им придется хлебнуть трудностей и смириться с несовершенством результатов своего труда и нежеланием окружающих жить и работать согласно их ожиданиям.
ДОСТОЕВСКИЙ (интроверт эмоционально-интуитивный решающий) (IЭИР) или «писатель», или «вдохновляющий лидер». На каком бы участке работы не требовались старательность и надежность, никто лучше Достоевского (IЭИР) не справится с этим.
Они задумчивы и склонны к размышлениям (I), жизнь представляется им полигоном безграничных возможностей, наполненным бесконечными смыслами и значениями, которые ставятся ими в связь с общей картиной в целом (И). Символы и общие понятия преобразовываются в соответствии с их личностно-ориентированной функцией принятия решения (Э), которая формирует стиль жизни, отличающийся порядком, планомерностью и размеренностью (Р). Сочетание этих предпочтений создает личности с богатым внутренним миром, проявляющим себя в форме заботы и тревоги о других и при этом достаточно четко организованным, чтобы их слова не оставались лишь словами.
Заботливый, участливый, ласковый мужчина порой не встречает понимания со стороны других мужчин.
Если исключить церковную деятельность, а также практику частного психолога или педагога, мужчине-Достоевскому (IЭИР) придется на работе нелегко. Их рабочий стиль характеризуется умением сочетать соблюдение расписаний с заботой о нуждах окружающих. Они весьма сдержанны во время конфликтов и обычно лучше других предчувствуют, когда он еще только назревает, как бы предвосхищая события. К сожалению, эта их способность словно притягивает конфликты, которых они опасаются. В результате они растрачивают свои силы и скрывают свои потрясения под маской интроверсии, надеясь, что все скоро уладится. Повышенная эмоциональность, чувствительность этих людей может приводить их к желудочным, соматическим, нервным расстройствам. Для поддержки здоровья и внутреннего равновесия IЭИР жизненно необходима та или иная форма медитации — будь то какая-либо разновидность йоги или же обыкновенные уединенные размышления в течение нескольких минут.
На рабочем месте IЭИР ценят порядок и аккуратность, единомыслие, они хотели бы, чтобы каждый был поощряем за этот вклад в общее дело, который вносит, чтобы все стремились к гармонии производственных отношений.
К достоинствам IЭИР относятся их изрядные умственные способности, творческое воображение, преданность своим внутренним идеалам и человечность. Они любят мечтать, обожают учиться и самосовершенствоваться в любой форме и поощряют к этому окружающих. Они предварительно обдумывают вопрос с более общей точки зрения и все разложат по полочкам. Их твердый характер и способность понять действуют на других вдохновляюще.
Достоевский (IЭИР) может действовать весьма реалистично, когда на карту поставлены их идеалы. Например, если речь идет о повышении зарплаты учителям, то именно IЭИР лучше всего справится с задачей представить вопрос в приемлемой для широкой общественности форме. И неожиданно этот уступчивый, любезный, заботливый 1ЭИР становится волевым и конкретным, встречая противников во всеоружии своей интеллектуальной мощи.
Справедливость, честность, взаимопонимание — вот нравственные ценности, за которые они готовы бороться как в частной жизни, так и на работе.
Слабые стороны: если какой-либо из их идеалов остается неосуществленным, они могут впасть в глубокую депрессию. Они склонны чрезмерно глубоко переживать любое событие или замечание, даже их не касающееся, так как считают, что все происходящее в офисе имеет к ним самое прямое отношение и они ответственны решительно за все. К третьей слабости 1ЭИР следует отнести их умение усложнить самую простую вещь и придать ей неподобающее значение, т.е. сделать «из мухи слона».
ГЕКСЛИ (экстраверт интуитивно-эмоциональный воспринимающий) (ЕИЭВ) или «журналист». Вкус к жизни в сочетании с общительностью (Е) соединяется с чувством безграничных возможностей и вариантов (И), которые рассматриваются с точки зрения межличностной динамики (Э) и претворяются в гибкое, многовариантное поведение. Ловкость, с которой он выполняет самые разнообразные трюки, нередко застает врасплох менее подготовленных коллег. Он вносит воодушевление в любую деятельность, хотя порой его возбужденность, энтузиазм, непредсказуемость, чувствительность ошибочно воспринимаются как легкомысленность. Благодаря способности убеждать и вдохновлять окружающих, ЕИЭВ прекрасно справляется с основной задачей начальника «делать дело руками своих подчиненных» и при этом способствовать тому, чтобы подчиненные чувствовали себя на своем месте и знали, что от его усилий зависит успех. Он не колеблясь выдает подчиненным соответствующие полномочия там, где это необходимо. Он предпочитает подбадривать их, а не контролировать каждый шаг.
Другой сильной стороной Гексли (ЕИЭВ) является способность генерировать различные варианты и пути решения сразу нескольких проблем, но порой больше увлекается рассмотрением вариантов, чем завершением начатого предприятия.
Уныние и нервное расстройство охватывают ЕИЭВ тогда, когда он не в состоянии претворить серьезную проблему в игру. Если речь заходит об ответственности, он становится задумчивым, угрюмым, даже суровым.
Его тяга к новому и неожиданному может приводить к полному пренебрежению своими постоянными обязанностями.
Неизменно больше затевая, нежели доводя до конца, ЕИЭВ становится ненадежным, непостоянным, неуверенным в себе. Это о нем сказано: «Дорога в ад вымощена благими намерениями».
ГАМЛЕТ (экстраверт эмоционально-интуитивный решающий) (ЕЭИР) или «педагог», или «актер», или «сладкоречивый увещеватель». Гамлета называют «сладкоречивым увещевателем». Его умение убеждать, уговаривать не имеет себе аналогов. Он черпает энергию извне (Е), воспринимая мир в безграничии возможностей и значений (И), а решения, которые он принимает, всегда пристрастны, учитывает межличностную динамику (Э), всевозможные межличностные отношения, интерпретирует действия каждой из сторон и реакцию на них. Он призван к тому, чтобы учить, вести, способствовать осуществлению планов: экстраверсия направляет его внимание на окружающих, интуиция подсказывает вдохновляющий и убеждающий аргумент, чувствительность служит барометром, отзывающимся на потребности людей и ситуации, а решительность помогает не упускать из виду контуры проблемы и правильно распределять усилия для ее решения, планируя необходимые шаги и сроки.
Он способен привести в согласие друг с другом любое количество людей, примирить несовместимые ситуации или, напротив, если захочет, то рассорить всех. Это хороший психолог и прирожденный политик, но он становится совершенно невыносимым, когда его ценности ставятся под сомнение и тем более осмеиваются. Тогда он упорно стоит на своем до крайностей, до фанатичности. И хотя ЕЭИР предпочитает мирную обстановку на рабочем месте, стремится обеспечить эту гармонию, несмотря на все свои добрые намерения, может не срабатываться с окружающими — в особенности с другими экстравертами-Решающими. И тогда отрицательную реакцию окружающих ЕЭИР воспринимает как свою личную неудачу: «Если я не могу подействовать на людей, если они не хотят быть со мной откровенными, значит я потерпел неудачу», и им овладевает чувство собственной неполноценности, вскипают бурные эмоции.
РОБЕСПЬЕР (интроверт логико-интуитивный решающий) (IЛИР) или «ученый». Робеспьера называют «вольным мыслителем жизни».
Если принять во внимание, сколь малую долю населения составляют Робеспьеры (IЛИР), то нельзя не удивиться тому влиянию, которое они оказывают на научную и практическую жизнь.
Их ясный ум позволяет им сразу охватить проблему в целом и наметить пути ее решения, а именно эти качества необходимы для того, чтобы занимать лидирующее положение.
Мир предстает IЛИР полигоном безграничных возможностей (И), которые реализуются в направлении концептуализации, систематизации и выработки объективных решений (Л). Эти решения легко могут быть проведены в жизнь, поскольку они включают в себя четкие инструкции и предписания по выполнению (Р). Они никогда не погрязнут в деталях, как это свойственно сенсорным (С), а любую мелочь поставят в ряд с целым. Вследствие этого, они обычно быстро продвигаются по служебной лестнице и стремятся занять руководящее положение, для которого считают себя созданными. Свойственная им жажда независимости нередко вступает в противоречие с желанием держать под контролем свое окружение.
Умение держать в голове как проблему в целом, так и отдельные ее аспекты делает IЛИР идеальным «мозговым центром» любой организации. Робеспьер — IЛИР никогда не забывает о будущем, пускает в ход воображение, когда не хватает фактов, и ведет учет всех ресурсов. Он склонен усовершенствовать все, что его окружает, даже то, что и так хорошо работает, склонен к нововведениям всегда и везде.
К слабым сторонам относится его недоверие, подозрительность, и, как следствие богатой фантазии, он порой ведет разговоры сам с собой, с воображаемыми собеседниками, но ему кажется, что воображаемая беседа имела место в действительности; он уверен в своей правоте и его невозможно переубедить, что все произошло исключительно в его голове. В результате IЛИР приходит к выводу, что окружающие не заслуживают доверия и во всех конфликтах обвиняет окружающих. «Если я прав, значит, неправы другие, они судят и понимают ситуацию неверно».
Другая слабость IЛИР состоит в том, что он нередко полагает, что обдумать какое-либо дело во всех подробностях равносильно тому, чтобы его сделать. Он может тщательно обсудить с коллегами все вопросы, относящиеся к эффективному решению деловой проблемы, может все записать и даже сразу наметить пути возможных улучшений, но так и не перейдет к конкретной деятельности.
Несмотря на эти недостатки, вклад IЛИР в деятельность любой организации невозможно переоценить. Его стремление добиваться успеха во что бы то ни стало открывает ему путь на вершины в любой отрасли.
БАЛЬЗАК (интроверт интуитивно-логический воспринимающий) (IИЛВ) или «осмыслитель жизни», «созидатель». Бальзака называют «осмыслителем жизни». Самоуглубленные размышления (I) в сочетании с широтой восприятия мира, с ощущением бесчисленных возможностей (И) служат основой для принятия объективных решений, которые тщательно учитывают причины и следствия (Л). Стиль жизни отличается подвижностью, непредсказуемостью и приспособляемостью (В). IИЛВ — очень умственный тип, способный генерировать гениальные идеи. Иногда эти идеи исчезают бесследно из-за того, что IИЛВ склонен постоянно перерабатывать и улучшать их и не всегда делится своими окончательными выводами. Хладнокровие и замкнутость, склонность к отвлеченным рассуждениям, недостаточная общественная активность (нежелание участвовать в общих вечеринках и коллективных мероприятиях) могут создавать ему дополнительные трудности на работе. Его порой упрекают в рассеянности, в том, что он отвлекается от выполнения своих прямых обязанностей: «Перестаньте мечтать и вернитесь к работе».
IИЛВ прежде чем примется за дело, должен его обмозговать, а потом обдумать еще раз, он хочет, чтобы аргументы приводились в ясной и точной форме, без двойственности и непоследовательности, ценит и проявляет логичность рассуждений, четкость принципов, независимость мышления, ясность мысли и умение выражаться точно, создавая целостные картины при помощи слов.
Поэтому IИЛВ служит неиссякаемым источником новых идей и теорий для окружающих (великие теории всех времен рождались в головах IИЛВ), но часто он проделывает всю работу от начала до конца только мысленно. Продумав все самым тщательным образом, он тем не менее может не претворить результаты в отчет, схему или план, не довести начатое до того конца, который от него требует руководство.
ДОН-КИХОТ (экстраверт интуитивно-логический воспринимающий) (ЕИЛВ) или «новатор». На работе лозунг Дон-Кихота — «Результат — это прогресс». Когда в работе принимает участие Дон-Кихот (ЕИЛВ), мало кто знает, чего следует ожидать в ближайшее время. Надо всегда быть начеку, если рядом находится энергичный, творческий, неунывающий и любящий поспорить человек этого типа. Если он терпит неудачу при первой попытке, то немедленно переключается на что-то другое.
Для этого типа весь мир предстает огромной доской для игр (и рабочее место не исключение), где бывают победы и поражения, где господствует дух соперничества и атмосфера вызова, но, к сожалению, это иногда приводит к недостаточному чувству реальности. Они могут увлечься обсуждением давно решенной проблемы, или вытащить на свет божий больной вопрос в неподходящее для этого время, или совершенно неверно оценить настроение окружающих людей и вести себя неадекватно ситуации. Дон-Кихоты (ЕИЛВ) люди идеи, их основной вклад заключается в генерировании новых идей, которыми они делятся с людьми или пытаются выгодно их продать, или кого-то увлечь своими идеями, в которых улавливается неординарность, поступь будущего, предвидение будущих тенденций (на рынке, в науке, в технологическом прогрессе и т. п.).
ЕИЛВ отличается разнообразием интересов, обычно он занимается несколькими проектами сразу, причем эти проекты могут быть слабо связаны между собой, и всюду он действует энергично и деловито. Естественно, он принимается за гораздо большее количество дел, чем способен закончить, но таков его стиль.
Неуемное стремление к самосовершенствованию и совершенствованию окружающих, неугомонность, ненасытная жажда улучшений и нововведений могут в конце концов утомить коллег и подчиненных, к тому же многие проекты не доводятся до конца и это раздражает коллектив.
Дон-Кихоту (ЕИЛЗ) свойственны резкие перепады настроения: в одно мгновение он может из предприимчивого и находчивого превратиться в подавленного, во всем неуверенного, недоступного никаким утешениям. Ему трудно разрабатывать проблему шаг за шагом, он пытается разрубить узел одним махом. Потерпев неудачу, он не возобновляет попыток, а уходит в сторону. Результатом является либо дело, сделанное только наполовину, либо полнейшая неудача — во всех случаях он окажется во власти серьезных сомнений относительно своих профессиональных качеств.
ДЖЕК ЛОНДОН (экстраверт логико-интуитивный решающий) (ЕЛИР) или «фельдмаршал», или «бизнесмен», или «прирожденный лидер». Джека Лондона называют «прирожденным лидером». Его энергия направлена вовне, ориентирована на людей (Е), присуща высокая социальная активность. Восприятие происходящего вокруг него отличается объемностью, многозначностью, целостностью (И). Все это претворяется в объективно обоснованные стратегии и программы, ведущие организацию к намеченной цели (Л). А потребность в планировании и отчетности (Р) служит гарантией того, что эти программы завершатся осязаемым результатом.
Упомянутые качества плюс энтузиазм, ответственность, объективность позволяют ему быть лидером, хорошим руководителем. Его отличает способность к стратегическому планированию, умение видеть всю картину в целом, учитывать разные возможности, быстро принимать решения в зависимости от ситуации, умение пойти на риск, если это необходимо; он может свободно обсуждать любые подробности и никакие разногласия не задевают его за живое, но его прямолинейность, нетерпимость к тем, кто смотрит на вещи не так, как он, нередко воспринимаются окружающими как раздражительность и даже гнев, но ЕЛИР просто обменивается мнениями, оставаясь внутренне невозмутимым. Он не останавливается ни перед какими трудностями. Он считает, что мерой успеха является количество доведенных до конца дел, а не то, какой популярностью кто-то пользуется среди коллег, поэтому он предпочитает быть правым, а не любимым. Он гордится своей независимостью, мыслит самостоятельно и испытывает отвращение к позиции соглашательства с чем-либо, но умеет анализировать и извлекать из пережитого опыта (или ошибок) ощутимую пользу.
К самым большим недостаткам Джека Лондона-ЕЛИР относят его высокомерие, нетерпеливость, бесчувственность, прямолинейная критика окружающих, что может больно ударять по самолюбию окружающих, побуждая их к бунту. Правда, допустив ошибку, он обрушивается на себя с той же прямотой и надменностью, с которой критиковал других. Он нетерпим к медлительным, к нерешительным людям, так как лично у него всегда готов план действий и ему кажется, что прислушиваться к мнению окружающих, когда все уже давно ясно, значит понапрасну тратить драгоценное время.
ДРАЙЗЕР (интроверт эмоционально-сенсорный решающий) (IЭСР) или «охранитель», или «преданный делу». Заботливость, готовность помочь, умение и желание повиноваться может доставлять известные неудобства типу Драйзер (IЭСР), в особенности, если они совершают восхождение по служебной лестнице. Хотя начальники всегда мечтают о таких организованных, приятных и надежных исполнителях, как IЭСР, но обычно эксплуатируют их, оставляя в тени. IЭСР исходит из ожидания, что и он сам, и окружающие будут действовать в соответствии с правилами и инструкциями, что самое главное в жизни определяется словами «надо» и «должен», поэтому он во что бы то ни было стремится завершить начатое дело, жертвуя даже своим временем или интересами.
К сильным сторонам IЭСР следует отнести то, что его не утомляет рутина, не раздражают детали, он склонен соблюдать инструкции. И если он находится на руководящей должности, то требует, чтобы подчиненные трудились согласно установленному порядку: «Следуйте правилам и ваши усилия будут вознаграждены. Если же вы нарушите правила, вам не избежать наказания». Однако обязательность и преданность делу может быть настолько сильной, что другие беззастенчиво используют его для своих целей.
Другой его слабостью является неспособность видеть за деревьями лес. Он может настолько погрузиться в потребности момента, что забудет обо всем, а потом вдруг почувствует, что совершенно вымотался и раздражен происходящим; в таких случаях он демонстрирует резкие перепады настроения, его гнев находит себе выход в форме упрямства, неумолимости, непреклонности, когда он начинает сваливать в одну кучу самые разные вопросы, нередко не имеющие никакого отношения к текущей проблеме или конкретному человеку. Вывести его из этого состояния довольно трудно, и чаще всего сила переживаний не соответствует значению происходящего.
МАКСИМ ГОРЬКИЙ (шпроверт логико-сенсорный решающий) (IЛСР) или «попечитель», или «прирожденный организатор жизни». Максим Горький — прирожденный организатор жизни. Это надежный и ответственный тип, хорошо подходит для роли менеджеров, им движет ответственность, продуктивность и практический результат.
Мир предстает Горькому-IЛСР совокупностью фактов и осязаемых объектов (С), к которым он стремится относиться совершенно объективно (Л). Его ежедневные обязанности четко расписаны по пунктам (Р), а в силу своей интроверсии (I) он кажется сдержанным и холодным.
IЛСР неплохо ладит с окружающими, он умеет убеждать, заботиться, верен своему слову. Важнее всего для него практические результаты, и он придает большое значение рациональному расходованию средств.
IЛСР не склонен часто менять избранный курс, но если видит, что некоторые коррективы могут принести практическую пользу, быстро проводит их в жизнь.
К сильным сторонам Горького-IЛСР надо отнести умение действовать быстро и четко. Если он берется за какое-то дело, то стремится довести его до конца. Этому во многом способствует его приверженность мельчайшим деталям и сосредоточенность на конкретном. Именно IЛСР принадлежат многочисленные афоризмы, относящиеся к трудовой деятельности: «Праздность — мать всех пороков», «Дело мастера боится», «Все, что делаешь, делай хорошо», «Копейка рубль бережет», «Мотовство до нужды доведет». IЛСР в самом деле работает, чтобы жить, и живет, чтобы работать. Работа стоит у него на первом месте, и только потом идут семейные и общественные обязанности. Если же все это в полном порядке, тогда можно подумать и об отдыхе, которому отводится строго определенное время и место.
Горький отличается спокойствием и выдержкой, ему не свойственно высказывать свои взгляды выразительно и неумно. Во многих ситуациях, особенно в конфликтных, твердость IЛСР необходима. Это делает его незаменимым в разного рода непредвиденных обстоятельствах, он нужен везде, начиная от операционной и кончая полем боя. И в самом деле, тип IЛСР преобладает в вооруженных силах. И хотя в целом IЛСР представляют около 6% населения, в вооруженных силах они составляют 30%.
Если он находится на нижних ступенях служебной лестницы, то, получая то или иное задание и будучи решающим (Р), он может вначале высказать известное недовольство, но потом все равно подчинится. Пребывая на руководящей должности, он отдает приказания и ожидает подчинения. Если же наталкивается на непокорных, то нередко теряет самообладание. Он устремляется к конечной цели, и в погоне за практическим результатом оставляет без внимания чувства и интересы исполнителей. Он стремится к продуктивности, но вместо этого сеет вокруг себя враждебность, неуравновешенность и нарушения трудовой дисциплины.
IЛСР не только доводит до крайности окружающих, но и самому себе может изрядно навредить. Нередко его непримиримость приводит к тому, что он стремится все делать сам, ибо только в этом случае может быть уверен, что все сделано так, как надо.
Потребность в уединении, а также нежелание открыто высказывать свои взгляды, приводит к тому, что окружающим трудно «читать» в душе IСЛР, что создает очевидные проблемы в трудовом коллективе. Горький чрезвычайно скуп на похвалу даже там, где это необходимо. Он считает само собой разумеющимся, что работа должна быть сделана вовремя, аккуратно и точно. Хотя для IЛСР характерна разнообразная организационная деятельность, они ведут себя очень неуверенно там, где необходимо представлять себе картину в целом (И) и учитывать межличностную динамику (Э). Общая картина включает в себя слишком много неизвестного, а для IЛСР неизвестное обычно равносильно неприятному. Область межличностных отношений представляется этому типу чем-то неопределенным, даже неприятным, поскольку в ней мало что можно предсказать заранее и держать под контролем. Вследствие этого IЛСР стремится избегать «щекотливых», конфликтных или эмоциональных ситуаций. Если у собеседника начинают дрожать губы или наворачиваются на глаза слезы, Горький относится к этому резко отрицательно: «Оставьте это. Слезы еще никому не помогали». Причиной стрессов, переживаемых IЛСР, обычно становятся проблемы, связанные с будущим, неизвестным и незапланированным.
ГЮГО (экстраверт эмоционально-сенсорный решающий) (ЕЭСР) или «оптимист», или «продавец», или «друг всех и каждого». Снисходительность и любезность — вот основное, что характеризует как общий стиль жизни Гюго-ЕСЭР, так и его качества как руководителя.
Он общителен и коммуникабелен (Е), и его внимание в первую очередь обращено на конкретные подробности деятельности как всей организации, так и отдельных людей (С). Щедрый на внешние знаки внимания и поддержку (Э), он большое значение придает четкой организации труда, расписаниям и внутреннему распорядку (Р). Именно руководители этого типа помнят дни рождения своих подчиненных и стараются скрасить работу приятными мелочами. Они умеют найти индивидуальный подход к каждому, любезны, учтивы с женщинами, умеют заботиться об окружающих, всегда знают, кого и как побуждать к той или иной работе, знают, когда надо быть твердым, а когда необходимо немного уступить.
Их добротой, терпимостью, желанием избегать конфликтов иногда злоупотребляют окружающие. Гюго-ЕСЭР должен осознать, что разногласия и споры — в порядке вещей, и что его будут больше уважать, если он крепко удержит в руках свое оружие, не переходя на чужую сторону ради мира.
Достоинства Гюго многочисленны: он пунктуален, аккуратен, ответствен, работоспособен, доброжелателен, склонен к духу соревновательности. Но тенденции изменения, будущее улавливает недостаточно, поэтому порой действует «наивно», невпопад. Придавая важное значение ответственности и заботливости, он может испытывать нервные стрессы, если окружающие не разделяют его представлений о справедливости. В стрессовых ситуациях ему нужна поддержка и лучше взяться за какую-нибудь срочную работу, чем думать о бедствиях.
ШТИРЛИЦ (экстраверт логико-сенсорный решающий (ЕЛСР) или «администратор», или «Шерлок Холмс», или «прирожденный руководитель». Штирлица называют «прирожденным руководителем». ЕСЛР может быть мастером на все руки. Обладающий высоким чувством ответственности и умением правильно организовать процесс, Штирлиц-ЕСЛР преуспевает во всем, за что берется.
Общителен, но смотрит на мир трезво-практически (С), решения принимает на основе объективных критериев (Л) и охотно распространяет на всех, кто оказывается поблизости (Р), разумеется, ради чьей-либо пользы. Уникальное сочетание предрасположений позволяет ЕСЛР видеть ситуацию такой, какова она есть, и вырабатывать такой план действий, который сделает возможным не только решение текущей задачи, но и обеспечит подход к родственным задачам, которые могут возникнуть в будущем. Именно благодаря умению анализировать конкретную ситуацию и ставить ее в связь с общим целым, вырабатывать четкую программу действий и расписывать все по пунктам, ЕСЛР становятся руководителями в самых разных областях деятельности.
Он искренне удивляется, если другие смотрят на какие-то вещи не так, как он, ведь он выдвинул конкретные и четкие аргументы — как же другие могут быть не согласны? — и спор может быть горячий и непримиримый. Если же ЕСЛР будет держать себя в руках и высказываться более нейтрально, не выражая нетерпения в отношении тех, кто не замечает очевидного преимущества его взглядов, то ему вполне по силам продвинуться на руководящие должности.
В силу чувства ответственности и потребности в контроле, Штирлиц-ЕСЛР не способен работать в полную силу, не имея перед собой четкого плана. Он совершенно нетерпим к дезорганизующим факторам и неподобающему поведению более легкомысленных коллег, не может удержаться от критики и поучений (не то, не так, не в то время что-то сделано окружающими), может даже не на шутку раскричаться, но делает это не со зла, а чтобы «улучшить» других, чтобы каждый правильно делал то, что должен делать.
ЕСЛР не слишком прислушивается к мнению подчиненных или кого-то, кто, по его понятиям, не имеет достаточной квалификации, чтобы высказывать свои соображения.
Но если ЕСЛР считает, что дом — это епархия супруги (а вечеринка —епархия хозяев), то на супруге (или на хозяевах) и лежит ответственность за все, и тогда супруга (хозяева) должна отдавать приказания, а ЕСЛР будет слепо повиноваться. А спустя время (на рабочем месте) придет черед снова поменяться ролями и взять бразды правления в свои руки. И важно понять, что в этом со стороны ЕСЛР никакой непоследовательности нет.
ДЮМА (интроверт сенсорно-эмоциональный воспринимающий) (IСЭВ) или «художник». Дюма обладает редким даром общения с окружающими людьми, не нарушая их покой. Он стремится быть надежной опорой для окружающих, не имея ни малейшей охоты каким-либо образом влиять на них, критиковать или пытаться изменить их. Живи сам и давай жить другим — вот их основной принцип. Эти люди покладисты, добродушны, не торопятся принимать окончательные решения, рассуждая так: «Если мы подождем еще немного, не изменится ли ситуация?», «Может быть, завтра будет все иначе?».
Они склонны обвинять себя, если в работе, в которой они принимают участие, что-то идет не так, как надо. Они преувеличивают долю своей ответственности даже там, где ч действительности на них никакой ответственности не лежит, и всегда с участием относятся к неудачникам, к гем, кто в самом деле виноват в том или ином просчете.
Дюма не стремится руководить, он предпочитает оставаться в тени. Среди основных достоинств IСЭВ важное значение для работы имеет его умение поддерживать коллег и помогать им, способность находить свежие идеи, уладить конфликт, возникший на почве недостаточного взаимопонимания. Он неизменно ратует за то, чтобы все распределяли свои силы равномерно, выполняя задание по частям, а не наваливаясь на него, когда срок уже на носу и время упущено.
Дюма уверен, что люди работают лучше, когда со стороны получают больше помощи и одобрения, нежели критики.
И вследствие этого убеждения он поддерживает как своих коллег, так и своих подчиненных, если ему приходится кем-то руководить. Ему бывает трудно сохранять дистанцию между собой и подчиненными, и этой его слабостью нередко пользуются. Однако всем, кто любит делать дело на свой лад, приятно и удобно трудиться под руководством такого начальника, преданнейшими сторонниками которого они при этом становятся. Необходимость доводить дело до конца, необходимость следовать инструкциям, представлять отчеты, рутинные скучные дела мучительны для IСЭВ, за что он порой становится «объектом перевоспитания» со стороны более требовательных типов.
ГАБЕН (интроверт сенсорно-логический воспринимающий) (IСЛВ) или «мастер». Габен редко бывает правильно понятым и рвение его обычно недооценивается. Хотя он в состоянии довести до конца начатое дело, способ, который он выбирает для достижения своей цели, чаще всего оказывается стать необычным, что его коллеги недоумевают. Окружающим нелегко понять, что творится в голове у IСЛВ. Эти качества интроверсии, сочетаясь с реалистическим восприятием мира и ориентацией на происходящее здесь и теперь (С), создают IСЛВ репутацию людей холодные и замкнутых. Решения, которые они принимают, объективны. обезличены и являются результатом анализа (Л). Их стиль жизни отличается подвижностью и непредсказуемостью (В), поэтому они могут направить свое внимание на новый объект или обстоятельство без всякой связи с предыдущим.
Габен предпочитает действовать, а не планировать, он с большей охотой возьмется за дело, обещающее дать конкретный результат, чем даст похоронить себя в бюрократических административных дрязгах.
Отрицательно относится не только к теоретическим аспектам управления, сама практика управления также мало его привлекает. Руководство он осуществляет в весьма резкой форме: «Делайте то, что вам приказано и поменьше рассуждайте» — вот его позиция по отношению к подчиненным.
Презрение к рутине и вкус к неизведанному приводят к тому, что, даже карабкаясь по служебной лестнице, заботится главным образом о том, чтобы ему не было скучно, порой он охотно возьмется расстраивать чьи-либо планы, только бы не погрязнуть в рутине.
К его сильным сторонам относится умение давать самим себе задание и работать без посторонней помощи, он гораздо эффективнее трудится, предоставленный самому себе, нежели в коллективе. Он способен самостоятельно справиться с любым заданием при минимальном контроле со стороны начальства. Он укладывается в сроки, но следует при этом своему внутреннему графику. Гибкость позволяет ему легко приспосабливаться к незапланированным мероприятиям. Приказ переменить тему встречается благожелательно: «Нет проблем». «Живи сегодняшним днем и не потей над пустяками. Расходуй свои силы и время разумно, завтра будет другой день, который позаботится о себе сам», — вот внутреннее убеждение Габена.
НАПОЛЕОН (экстраверт сенсорно-эмоциональный воспринимающий) (ЕСЭВ) или «политик». Наполеон-ЕСЭВ любит неожиданности и сам их доставляет. Он общителен (Е), его восприятие мира отличается конкретностью (С), решения исходят из внимания к человеческому фактору (Э), а жизненному стилю присущи гибкость, непредсказуемость (В), затруднения с доведением дела до конца. Рабочей манере ЕСЭВ свойственна энергичность, общительность, способность заниматься одновременно несколькими делами. Он помогает окружающим, если это необходимо, энергично берется за любое дело, не теряя из виду конкретного срока и общей, а также личной цели. И все происходит в приятной и доброжелательной обстановке. Непредвиденные обстоятельства воспринимаются им как интересные новости, способные оживить ситуацию, и не повергают его в ужас. Наполеон-ЕСЭВ охотно позволяет другим быть такими, каковы они есть, и работать так, как они считают нужным, но в то же время ЕСЭВ умеет трезво оценить происходящее и вклад каждого работника в тот или иной конкретный момент, умеет сохранять ясную голову тогда, когда начинают поджимать сроки и окружающие впадают в отчаяние. Именно он умеет найти нужное слово ободрения, чтобы ослабить напряженность. На всех организационных уровнях у него есть друзья, которые помогут претворить в жизнь его начинания. Свои недостатки есть и у ЕСЭВ: стремясь удержать в воздухе слишком большое количество «мячиков», он может потерять контроль над ситуацией XI уронить сразу все. А как следствие придут дурное настроение, усталость, отчаяние.
Редко он бывает там, где вы ожидаете его встретить и в то время, когда было назначено. Пренебрегая запланированным в угоду неожиданному, Наполеон-ЕСЭВ может возбудить значительное недовольство в коллективе. К сожалению, ЕСЭВ не способен смотреть достаточно далеко вперед, его волнует, что происходит сегодня и здесь, а какое влияние может оказать его поведение или решение — дело второстепенное. Но последствия могут быть губительными и неожиданными для ЕСЭВ.
ЖУКОВ (экстраверт сенсорно-логический воспринимающий) (ЕСЛВ) или «поощритель», или «Македонский». Жуков-ЕСЛВ предпочитает внимательно рассматривать внешний мир (Е), он воспринимает его в осязаемой конкретности (С), которая становится фундаментом объективных и не принимающих во внимание личные обстоятельства решений (Л). Его жизненный стиль отличает гибкость, непредсказуемость и отзывчивость на требования ситуации (В). Экстраверты (Е), обеими ногами стоящие на земле, говорят: «Мы живем только раз и на каждого возложена ответственность использовать отмеренный срок наилучшим образом». Прямой, конкретный, объективно-безжалостный подход к жизненным явлениям проводит строгое различие между работой и домом, общественным и личным; независимость от людей, практичность, предприимчивость, деловитость, непредсказуемость поведения, способность на скаку менять лошадей, если дело идет не так как надо — это, с одной стороны, сильные качества, а с другой стороны, эти же качества проблематичны на рабочем месте, где важны прежде всего дисциплина и доведение дела до конца. На работе могут принимать в «штыки» внутреннее кредо Жукова-ЕСЛВ: «Делай, что можешь, а об остальном не тревожься. Свое время — для работы, и свое — для отдыха. Не надо браться за дело, цель которого слишком отдалена; это напрасная трата времени. Если существующее положение не удовлетворяет тебя — постарайся переменить его. В жизни нет ничего недостижимого, надо только искать альтернативы и другие пути решения».
Практицизм и приверженность текущему моменту часто сопровождается слабым чувством ответственности, часто они объясняют так: «Я действительно собирался помочь вам, но в последний момент...». Апелляция к «последнему моменту» может, по мнению ЕСЛВ, объяснить все на свете. Разумеется, представители более организованных типов не согласятся с такой позицией, и это нередко приводит к производственным конфликтам.
| Предыдущая |