Учебное пособие по дисциплине «Теория организации и организационное поведение» для магистрантов направления «Менеджмент» направлено на освоение студентами теоретико-методологической базы организационных систем управления и основ организационного поведения в целях повышения эффективности управленческой деятельности и применения полученных знаний на практике в современной компании.

Пособие является электронной версией следующего издания:
Подопригора М.Г., Тытарь А.Д. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие для магистрантов. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2014. – 264 с.

© ЮФУ, 2014
© М.Г. Подопригора, А.Д. Тытарь, 2014 

Введение

1. Понятие и сущность теории организации и организационного поведения
1.1. Теория организации как научная дисциплина
1.2. Организационное поведение как научная дисциплина
1.3. Взаимосвязь теории организации и организационного поведения
Вопросы для обсуждения по теме «Понятие и сущность теории организации и организационного поведения»

2. Организация как объект управления
2.1. Понятие и типы организаций
2.2. Основные подходы к изучению организаций
2.3. Организация как система. Внешняя и внутренняя среда
2.4. Организационная структура управления
2.5. Современный подход к управлению организацией
Вопросы для обсуждения по теме «Организация как объект управления»
Практические упражнения к теме «Организация как объект управления»

3. Организационная культура
3.1. Понятие и источники организационной культуры
3.2. Функции организационной культуры
3.3. Области проявления организационной культуры
3.4. Типы организационной культуры
3.5. Организационные субкультуры
3.6. Формирование организационной культуры
3.7. Подходы к управлению организационной культурой
3.8. Факторы, влияющие на возможность изменения организационной культуры
Вопросы для обсуждения по теме «Организационная культура»
Практические упражнения к теме «Организационная культура»
   1. Упражнение «Культура корпоративных мероприятий»
   2. Упражнение «Внедрение командных ценностей в корпоративную культуру компании»
   3. Упражнение «Построение профиля корпоративной культуры»
Кейсы по теме «Организационная культура»
   1. Кейс «Организационная культура компании LEVI STRAUSS»
   2. Кейс «Новый сотрудник в компании «Спейс»
   3. Кейс “Красный Октябрь” - российские традиции качества»
   4. Кейс «Заветная формула успеха»

4. Управление организационными изменениями
4.1. Сущность организационных изменений
4.2. Препятствия изменениям
4.3. Преодоление препятствий изменениям
Вопросы для обсуждения по теме «Управление организационными изменениями»
Анализ конкретных ситуаций по теме «Управление организационными изменениями»
Тесты по теме «Управление организационными изменениями»
   1. Тест «Готовы ли вы к нововведениям?»

5. Личность и теории поведения личности
5.1. Основы представления о личности
5.2. Основные теории поведения личности
5.3. Классификация личности
Вопросы для обсуждения по теме «Личность и теории поведения личности»
Практические упражнения к теме «Личность и теории поведения личности»
   1. Упражнение «Тест на определение типа личности (тип А – тип В)»
   2. Упражнение «Предприниматель/менеджер/специалист»
   3. Упражнение «Моё место в жизни».
Анализ конкретных ситуаций по теме «Личность и теории поведения личности»
Кейсы по теме «Личность и теории поведения личности»
   1. Мини-кейс «От эффективности работы торгового представителя зависит многое»
   2. Кейс «Найти свое место в жизни – сложная задача»
Тесты по теме «Личность и теории поведения личности»
   1. Тест «Ваш характер и модель поведения в социуме»
   2. Тест «Как определить направленность личности в работе»
   3. Тест «Начальник или подчиненный»
   4. Тест «Сколь велики ваши творческие способности»
   5. Тест «Ваш психологический возраст»
   6. Тест «Социотип» (В.Мигель, А Овчаров)

6. Мотивация персонала
6.1. Мотивация: основные понятия
6.2. Теории мотивации
Вопросы для обсуждения по теме «Мотивация персонала»
Практические упражнения по теме «Мотивация персонала»
   1. Задание «Удовлетворенность/неудовлетворенность»
   2. Задание «Мотивация сотрудников»
   3. Задание «Подбор мотиваторов на основе анализа ведущих потребностей сотрудника»
   4. Задание «Самооценка опыта формирования суждений о справедливости»
Анализ конкретных ситуаций по теме «Мотивация персонала»
Кейсы по теме «Мотивация персонала»
   1. Мини-кейс «Мотивация: кросс-культурные особенности»
   2. Кейс «Как правильно мотивировать сотрудников»
Тесты по теме «Мотивация персонала»
   1. Тест «Степень мотивации личности к успеху»
   2. Тест Юмористических Фраз (А.Г. Шмелев, В.С. Бабина)
   3. Методика «Ценностные ориентации» (М. Рокич)
   4. Тест «Шкала оценки мотивации одобрения»

7. Карьера в жизни человека
7.1. Понятие и основные этапы карьеры
7.2. Успех карьеры
Вопросы для обсуждения по теме «Карьера в жизни человека»
Практические упражнения к теме «Карьера в жизни человека»
   1. Упражнение «Планирование карьеры»
Кейсы по теме «Карьера в жизни человека»
   1. Кейс «Как преуспеть в бизнесе»
Тесты по теме «Карьера в жизни человека»
   1. Тест «Ваше отношение к карьере»
   2. Тест «Ваши сильные стороны»
   3. Тест «Ключик к шефу»
   4. Тест «Стремление к успеху и страх неудачи»
   5. Тест «Насколько вы честолюбивы» (тест для женщин)

8. Управление стрессом
8.1. Понятие и источники стресса
8.2. Последствия стресса
8.3. Модель стресса
8.4. Методики управления стрессом
Вопросы для обсуждения по теме «Управление стрессом»
Практические упражнения к теме «Управление стрессом»
   1. Упражнение «Изменения в жизни человека как причина стресса»
Кейсы по теме «Управление стрессом»
   1. Кейс «Работники компании GENERAL MOTORS (GM) вышли на забастовку с требованиями: «МЕНЬШЕ РАБОТЫ - МЕНЬШЕ ДЕНЕГ»
   2. Кейс «Компания «Цитадель»
Тесты по теме «Управление стрессом»
   1. Тест «Ваша психическая устойчивость»
   2. Тест «Воздействуют ли на вас повседневные неприятности»
   3. Тест «Угрожает ли вам нервный срыв»
Рекомендации психологического характера по управлению стрессом
   Как помочь себе в острой стрессовой ситуации
   Антистрессовая релаксация (рекомендована Всемирной организацией здравоохранения)
   Прогрессивная мышечная релаксация Е. Джекобсона

9. Формирование группового поведения в организации
9.1. Понятие группы
9.2. Типы групп и их структура
9.3. Общие характеристики групп
9.4. Факторы, влияющие на создание групп
9.5. Групповая динамика
Вопросы для обсуждения по теме «Формирование группового поведения в организации»
Практические упражнения по теме «Формирование группового поведения в организации»
   1. Практическое упражнение «Кораблекрушение на Луне»
   2. Разбор ситуации «Доведение результатов негативной оценки до исполнителя»
   3. Упражнение «Распределение ролей в команде»
   4. Упражнение «Соционика»
Разбор конкретных ситуаций по теме «Формирование группового поведения в организации»
Кейсы по теме «Формирование группового поведения в организации»
   1. Кейс «Как можно выполнить план»
   2. Кейс «Техникум в Сретенске»
   3. Кейс «Музыкальный квартет»
   4. Кейс «Формирование временной рабочей группы»
Деловая игра «Распределение ролей»
Тесты по теме «Формирование группового поведения в организации»
   1. Тест «Геометрическая картина мира. Умеете ли вы работать в коллективе»
   2. Тест «Привлекательность группы»
   3. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»
   4. Тест «Авторитет работника в коллективе»
Игры-тренинги по теме «Формирование группового поведения в организации»
   1. Упражнение «Охотники и утки» (социометрия)
   2. Упражнение «Командное взаимодействие»
   3. Упражнение «Проблемные люди»
   4. Упражнение «Идеальная команда»

10. Лидерство и власть
10.1. Сущность понятия лидерства и основные подходы к его изучению
10.2. Теории личностных качеств лидера
10.3. Поведенческие теории лидерства
10.4. Процессный подход к изучению лидерства
10.5. Ситуационные теории лидерства
10.6. Взаимосвязь понятий «лидерство» и «власть»
10.7. Понятие и основы власти
10.8. Тактические способы власти
Вопросы для обсуждения по теме «Лидерство и власть»
Практические упражнения по теме «Лидерство и власть»
   1. Задание «Личностные качества эффективного руководителя»
   2. Упражнение «Стиль руководства»
   3. Упражнение «Типы принятия управленческих решений»
   4. Упражнение «Качества руководителя»
   5. Упражнение «Укрепление группового единства»
   6. Упражнение «Методы влияния»
Анализ конкретных ситуаций по теме «Лидерство и власть»
Кейсы по теме «Лидерство и власть»
   1. Кейс «Два взгляда на лидерство»
   2. Кейс «Г. Форд в сравнении с А.П. Слоуном-мл.»
Тесты по теме «Лидерство и власть»
   1. Тест «Лидер»
   2. Тест «Есть ли у вас задатки лидера?»
Игры-тренинги по теме «Лидерство и власть»
   1. Упражнение «Кто я?»
   2. Упражнение «Разбивка «от лидера»
   3. Упражнение «Игры-головоломки»
   4. Упражнение «Действуй по инструкции»
   5. Упражнение «Правда или ложь?»

11. Конфликты
11.1. Понятие конфликта и его природа
11.2. Основные этапы процесса конфликта
11.3. Причины возникновения конфликтов
11.4. Стратегии поведения в конфликте
Вопросы для обсуждения по теме «Конфликты»
Практические упражнения по теме «Конфликты»
   1. Задание «Оценка конфликтной ситуации»
Кейсы по теме «Конфликты»
   1. Мини-кейс «Я выиграл – ты проиграл»
   2. Кейс «Проблемы компании “Гранит”»
Деловая игра «В коллектив пришел новичок»
Тесты по теме «Конфликты»
   1. Тест «Ваш боевой дух»
   2. Тест «Ваша склонность к конфликтам»
Игры-тренинги по теме «Конфликты»
   1. Упражнение «Уверенность — неуверенность — агрессия»
   2. Упражнение «Дилемма узника»
   3. Упражнение «Поведение в конфликтной ситуации»

Библиографический список используемых источников