В.К. Кулешов, И.С. Филатова
Теория управления качеством и сертификация
Учебное пособие. Томск: Том. политех. ун-т, 2003. – 125 с.
| Предыдущая |
2. Основные понятия, термины и определения в области качества
2.1. Нормативные документы
Наука и практика в области качества требует соблюдения строго установленных и общепризнанных понятий, терминов и определений. Рассмотрим часть из них, которые необходимы в данном курсе.
Эти термины и определения будут приведены в соответствии со следующим нормативными документами:
– Руководство ИСО/МЭК 2. Общие термины и определения в области стандартизации и смешанных видов деятельности.
– ИСО-9000: 2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
– ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
– ГОСТ 27002-89. Надежность в технике. Термины.
| Предыдущая |